약관 제 14조(환급)

“몰”은 이용자가
구매 신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는지체없이
그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3영업일이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 

약관 15조(청약철회 등)

2.    
이용자는 재화등을 배송받은 경우
다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 “반품 및 교환”을 할 수없습니다.

①   
이용자에게 책임 있는 사유로 재화
등이 멸실 또는 훼된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

②   
이용자의 사용 또는 일부 소비에
의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

③   
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할
정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

④   
같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가
가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 

약관 23조 (분쟁해결)

1.”몰”은 이용자가
제기한 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.

2. “몰”은 이용자로부터
제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만,
신속한처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3.”몰”과 이용자간에
발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시.도지사가 의뢰하는
분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

※​구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준은 다음과 같습니다.

※ 상품에 따라 신청에 제한이 있을 수 있으며, 상품페이지에
표시된 기간이 7일보다 긴 경우 그 기간이 적용됩니다.

※ 경우에 따라 왕복비용으로 인한 반품비가 발생할 수 있습니다. (예, 배송비 3000원일 경우 왕복배송비 6000원 청구) 

※    
가입 약관을 근거한 내용이므로 세부사항은
가입 약관을 참고 바랍니다.